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Plein Ouest - 11 Juin 2014

Selectour Préférence, 3e acteur du voyage d’affaires du grand ouest

Selectour Préférence, c’est 4 plateaux d’affaires et 16 agences de voyages en France. Basé à St-Herblain, ce réseau mené par François-Xavier de Boüard emploie 105 personnes pour un CA de 72 M€ en 2013. Et peut-être 100 M€ dès 2016…

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Investissement technologique et humain

 

« Nous avons réalisé 72 millions d’€ de chiffre d’affaires en 2013. Nous atteindrons les 100 millions au plus tard en 2016 ! ».

A la tête du réseau Selectour Préférence, François-Xavier de Boüard a de l’ambition.

Et s’en donne les moyens.

Après avoir inauguré à St-Herblain, en avril 2013, des locaux flambants neufs de 600 m2 regroupés sur un seul étage avec vue sur le Zénith de Nantes (coût 2,3 million d’€), l’heure, en 2014, est à l’investissement technologique (pour 200 000€) et humain (10% de la masse salariale, soit 400 000€).

 « Nous prenons de l’expertise en dehors de notre entreprise, nous avons embauché un responsable commercial grand compte, renforçons notre équipe RH et avons accueilli un spécialiste en réservation web », explique François-Xavier de Boüard.

3e après Carlson Wagonlit Travel et American Express Travel

 

 

« Le client est multiple, à nous de multiplier nos réponses en proposant l’outil qui réponde le mieux à ses attentes, explique Patrick Malenfant, directeur général.

A l’image de notre partenariat avec la société de gestion Concur dont le portail complète l’offre des spécialistes de la réservation Amadeus et de KDS.

Tous ces investissements nous permettront d’atteindre nos objectifs : celui de nous affirmer, après Carlson Wagonlit Travel et American Express Travel, comme le 3e acteur du grand ouest pour le business travel et augmenter notre chiffre d’affaires d’un tiers en trois ans ».

Ambition démesurée ?

Si le chiffre d’affaires 2013 a été sensiblement égal à celui de 2012, les progressions précédentes sont, en revanche, assez éloquentes : 55 millions d’€ de CA en 2009,  65 en 2010, 72 en 2012.

« Nos investissements vont nous permettre de franchir, dès 2014, un vrai pallier », affirme, confiant, Patrick Malenfant.

Le premier de la profession à avoir obtenu le label RSE Lucie

 

Pour mieux suivre l’attente de ses clients, Selectour Préférence organise tous les deux ans, un grand Forum Pro à Nantes.

La 2e édition, réalisée avec une vingtaine de partenaires dont Avis, Concur, SNCF et Air France , a eu lieu en novembre 2013 à la CCI de Nantes.

Quelque 200 clients et prospects y sont venus. Au programme : débats, démonstrations de technologie, conférences... et présentation du label RSE Lucie obtenu en avril 2013 par Selectour Preference.

« Nous sommes les premiers de la profession à avoir obtenu cette distinction, souligne François-Xavier de Boüard. Une anticipation qui nous permet aujourd’hui de signer de beaux contrats avec de grandes sociétés à la recherche des mêmes valeurs ».

Et de s’approcher, ainsi, de son objectif des 100 millions de CA…

Selectour Préférence (anciennement Selectour de Boüard) représente actuellement 4 plateaux d’affaires de 15 personnes en moyenne, situés à St-Herblain, Rennes, Angers et Paris.

Le réseau compte 2 agences spécialisées affaires aux Herbiers et à Montaigu ainsi que 14 agences de voyage dans l’Ouest et à Paris.

65% de son CA est réalisé en affaires, 25% en loisir et 10% pour des groupes et incentives.

Le siège de St-Herblain réunit la DG, le service financier, l’événementiel et un plateau affaires, soit 40 salariés sur un même lieu. Au total, le réseau emploie 105 personnes.

 

DSM - Plein Ouest -

Photos©DSM

 

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