CCI Nantes St-Nazaire
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Agenda

faire de l'accueil un facteur différent

Le 23 mars 2016 - Guérande

Faire de l'accueil un facteur differenciant

Commerçants, restaurateurs, hôteliers traditionnels ou de plein air, professionnels du tourisme : l'accueil devient un enjeu majeur de performance de votre entreprise

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Présentation

Nous savons tous que la qualité de l’accueil constitue un allié de promotion de l’entreprise et du territoire, mais surtout un véritable atout commercial.


Aussi, CAP Atlantique, en partenariat avec la CCI Nantes  St-Nazaire, souhaite initier une démarche innovante de sensibilisation à cette thématique nécessaire à notre destination touristique.


Dans le cadre du programme national intitulé  High Hospitality Academy HHA,  la CCI Nantes St-Nazaire a mis en place en 2014 un nouveau dispositif pour travailler sur ce sujet, les Ateliers Exception Accueillante - HHA. Il s’agit de partager et d’analyser vos pratiques en matière d’accueil et culture de service afin d’améliorer durablement l’image, la compétitivité et l’attractivité de vos entreprises et de notre territoire.


Nous vous proposons une réunion de présentation le Mercredi 23 mars 2016.

 

Pour vous faire une idée, des professionnels témoignent dans cette vidéo

 


High Hospitality Acadamy par CCI_Nantes_St_Nazaire

Adresse et contacts

Centre Athanor - Salle Merlin - 2 avenue Anne de Bretagne - 44350 Guérande

Tel : 02 51 75 77 88

 

Horaires

19h15 - 20h45

Informations pratiques

Inscription en ligne avant le 16 mars 2016 : cliquez ici

 

Pour plus d'information sur le contenu de la démarche, contactez Annie Santerre de la CCI Nantes St-Nazaire au 02 40 17 21 20 ou par mail a.santerre@nantesstnazaire.cci.fr

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