CCI Nantes St-Nazaire
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Agenda

faire de l'accueil un facteur différent

Le 14 juin 2017 - SAINTE-PAZANNE

Faire de l'accueil un facteur differenciant

Commerçants, restaurateurs, hôteliers traditionnels ou de plein air, professionnels du tourisme : l'accueil devient un enjeu majeur de performance de votre entreprise.

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Présentation

Nous savons tous que la qualité de l’accueil constitue un allié de promotion de l’entreprise et du territoire, mais surtout un véritable atout commercial.

Aussi, la Communauté de Communes de Pornic, en partenariat avec la CCI Nantes St-Nazaire, a initié en 2016 une démarche innovante de sensibilisation sur ce thème : les Ateliers Exception Accueillante - HHA.

 

Ce dispositif s'inscrit dans un programme national intitulé  High Hospitality Academy-HHA,  mis en place par la CCI Nantes St-Nazaire en 2014. Il s’agit de partager et d’analyser vos pratiques en matière d’accueil et culture de service afin d’améliorer durablement l’image, la compétitivité et l’attractivité de vos entreprises et de notre territoire.

 

La Communauté d'Agglomération "Pornic Agglo Pays de Retz" souhaite poursuivre cette démarche en 2017 et vous invite à une réunion d’information le mercredi 14 juin.

 

Pour vous faire une idée, des professionnels témoignent dans cette vidéo

 


Les ateliers Exception accueillante du... par CCI_Nantes_St_Nazaire

Adresse et contacts

Communauté d'Agglomération Pornic Agglo Pays de Retz

60-64 impasse du Vigneau - Salle de l'Acheneau - 44680 SAINTE-PAZANNE

 

 

Horaires

19h30 à 20h30

Informations pratiques

Inscription auprès de Sévérine BATARD

Par mail : sbatard@pornicagglo.fr ou  tel : 02 72 92 40 12

 

Pour plus d'information sur le contenu de la démarche, contactez Annie Santerre de la CCI Nantes St-Nazaire au 02 40 17 21 20 ou par mail annie.santerre@nantesstnazaire.cci.fr

Votre contact

Annie SANTERRE

Conseillère Tourisme

annie.santerre@
nantesstnazaire.cci.fr

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