CCI Nantes St-Nazaire
16 quai Ernest Renaud
BP 90517
44105 Nantes Cedex

Tél : 02 40 44 6000
Fax : 02 40 44 60 90
communication@nantesstnazaire.cci.fr

Formation continue

Formation Continue

Acquérir des nouvelles compétences, faire progresser vos collaborateurs, accédez à 150 stages en ligne.

Gestion et organisation de la production (4)

Lean Management

Ayez une vue d'ensemble du Lean Management et de ses déclinaisons

350 € net
réf : GI01

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Optimiser les flux

S'approprier le "KANBAN" et le "JUSTE A TEMPS"

980 € net
réf : GI03

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Optimiser les postes de travail

Des méthodes pour rationaliser et aménager les postes de travail et optimiser un process.

980 € net
réf : GI04

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L'organisation de l'espace de travail 5S

Connaître et mettre en oeuvre la méthode 5S dans une démarche d'amélioration continue.

350 € net
réf : GI05

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Gestion des Ressources Humaines (13)

Gérer les emplois et développer les compétences

Savoir mettre en place une GPEC adaptée à la taille de l'entreprise et à ses métiers

605 €
réf : RH01

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Construire et piloter le plan de formation

Préparation, financement et suivi du plan de formation

605 € net
réf : RH02

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Le contrat de travail

Ce qu'il faut savoir sur le contrat de travail, de l'embauche au départ du salarié

605 € net
réf : RH03

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L'actualité 2014 du droit social

Une journée pour mettre à jour vos pratiques en droit du travail et droit social

350 € net
réf : RH05

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Formation de formateur Niv.1

Préparer et animer une formation

605 € net
réf : RH06

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Formation de formateur Niv.2

Perfectionner vos compétences pédagogiques

605 € net
réf : RH07

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Recruter et fidéliser de nouveaux collaborateurs

Réussir ses recrutements pour des collaborations durables

605 € net
réf : RH08

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Mettre en place les entretiens professionnels

Mettre en place des entretiens annuels efficaces pour l'entreprise et les collaborateurs

605 € net
réf : RH09

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Séniors : Préparer votre retraite

Construire et préparer son projet de vie après le départ en retraite

605 € net
réf : RH10

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L'évaluation des risques psycho-sociaux

Savoir alerter sur la souffrance au travail et mettre en place la prévention adaptée à l'entreprise

605 € net
réf : RH11

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Formation juridique et économique des membres du CE

Exercer efficacement son mandat de membre élus du Comité d'Entreprise

495 € net
réf : RH12

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Formation de tuteurs

Tuteurs : Accompagnez et transmettez vos savoir faire en intégrant un apprenti ou un stagiaire.

605 € net
réf : RH13

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Formation de tuteur

Tuteurs : Accompagnez et transmettez vos savoir-faire en intégrant un apprenti ou un stagiaire.

605 € net
réf : RH13

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Tourisme, Hôtellerie, Restauration (22)

Réduisez vos factures et devenez une entreprise responsable

Le développement durable dans l'entreprise

380 HT
réf : CS02

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Le bail commercial

Les clauses du bail, son renouvellement, sa valeur locative, le loyer du bail, la cession du bail...

350 € net
réf : GF16

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Etablir et faire appliquer les bonnes pratiques d'hygiène en restauration

Les enjeux réglementaires et commerciaux de l’hygiène dans un restaurant.

420 € net
réf : HR01

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Oenologie

Mieux connaitre les vins pour mieux les vendre.
Action Collective FAFIH : 14 avril

245 € net
réf : HR02

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Du bilan à l'assiette

Maîtriser vos marges !

320 € net
réf : HR03

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Animer son équipe en hôtellerie - restauration

Coordonner l'activité, contrôler, motiver et accompagner son équipe pour créer un bel état d'esprit
dans votre établissement.
Action collective FAFIH

490 € net
réf : HR04

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l'Accueil des clients etrangers

Toutes les situations de l'accueil et de la vente en Anglais pour les professionnels de commerces, hôtels et restaurants.

380 € net
réf : HR05

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Comprendre et utiliser les réseaux sociaux professionnels

Comprendre et utiliser les réseaux sociaux professionnels, e-réputation

280 € net
réf : HR06

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Optimiser le référencement de son site internet

Soyez visible avec les bons mots clés et augmentez la fréquentation de votre site internet !

280 €
réf : HR07

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client + : le défi pour accroitre votre CA

Vente et relation client autour de la qualité de service de l'établissement
Action collective FAFIH : 14, 15 avr.

490 € net
réf : HR08

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Relation client : Vers un engagement durable

Mieux gérer les réclamations et les litiges clients

450 €
réf : HR09

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Entretiens individuels professionnels

Préparer, mettre en place et conduire les entretiens professionnels
Action collective FAFIH

280 € net
réf : HR10

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S'approprier les bases du Yield management

Maîtriser le chiffre d'affaires de son hôtel

Action collective FAFIH : 22, 23 sept.

490 € net
réf : HR11

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Maîtriser les risques sanitaires dans les piscines

Entretien, Hygiène et maintenance d'une piscine dans votre établissement

250 € net
réf : HR12

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Prévenir de la légionellose

Toutes les règles techniques, maintenance et risques sanitaires pour prévenir la légionellose

250 € net
réf : HR13

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Gérer ses relations avec ses banques

Vous trouvez que les relations avec votre banquier sont difficiles ?
Vous souhaitez vous mettre en position de mieux négocier ?

280 € net
réf : HR16

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Employés d'étage

Perfectionnement pour améliorer la qualité de service
Action collective FAFIH

420 € net
réf : HR17

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La gestion d'entreprise niv.1 : les fondamentaux

L'essentiel de la gestion d'entreprise (Bilan, compte de résultat, prix de revient, calcul de points morts...)

965 € net
réf : HR18

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Cuisine créative autour des Epices

Découvrir les secrets et les mélanges des épices pour faire de vos plats une explosion de saveurs

Action collective FAFIH, Formation à ANGERS

490 €
réf : HR19

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Le Dessert à l'assiette et le café gourmand

Varier vos desserts à l'assiette, découvrez les présentations d'un café gourmand

Action collective FAFIH
Formation à ANGERS

490 €
réf : HR20

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Le Chocolat

Action collective FAFIH
Formation à ANGERS

490 €
réf : HR21

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Créer sa page Facebook

Faire vivre votre communication sur Facebook, le réseau social le plus consulté est un incontournable pour développer votre activité.

320 € net
réf : HR23

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Innovation et Créativité (5)

Mindmapping

Découvrir un outil surprenant aux multiples utilisations professionnelles

710 € net
réf : IN01

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Favoriser l'innovation au quotidien dans son équipe

Avec une équipe créative, ayez toujours un temps d'avance !

605 € net
réf : IN02

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Le co-développement professionnel

Savoir mettre en oeuvre des pratiques de travail collaboratives

605 € net
réf : IN04

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La gestion de projet innovant

Les méthodes de conduite de projet adaptées à l'innovation dans les services comme en industrie

605 € net
réf : IN05

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Utiliser les outils de créativité

Provoquer l'esprit créatif et apprendre à faire autrement

605 € net
réf : IN06

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Management et encadrement (18)

Performance : Cycle de gestion et de management opérationnel

Piloter un centre de profit, manager au quotidien, développer vos activités ... ça ne s'invente pas !

4 700 € net
réf : ME00

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Manager au quotidien : Phase 1

Animer, Motiver, Ecouter, Accompagner son équipe...Cette formation vous apportera les méthodes et des réponses pratiques.

1 020 € net
réf : ME01

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Mobiliser les ressources de son équipe : Phase 2

Obtenir l'adhésion des équipes par votre management

1 020 € net
réf : ME02

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Développer votre Leadership

Managers : Révéler vos talents de leader !

1 020 € net
réf : ME03

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Comprendre et manager efficacement la génération Y

Décoder les comportements de la génération Y, et adapter votre management pour obtenir le meilleur de vos équipes

605 € net
réf : ME04

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Manager efficacement ses commerciaux

Accompagner, motiver, piloter une force de vente

965 € net
réf : ME05

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Management hors hiérarchie

L'un des enjeux du manager transversal consiste à convaincre, mobiliser et motiver une équipe sans autorité hiérarchique.

965 € net
réf : ME06

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Manager une équipe de production

Contrôler, communiquer, manager une équipe dans un atelier de production

605 € net
réf : ME07

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S'initier à la conduite de projet

S'approprier des méthodes de conduite de projet, sur la partie organisationnelle, technique, opérationnelle et managériale.

965 € net
réf : ME08

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Optimiser votre posture managériale

Managers, Dirigeants, développez votre posture managériale en vous préparant comme un coach sportif !

1020 € net
réf : ME09

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Vivre et accompagner le changement

Contribuer au succès de l'entreprise en accompagnant votre équipe au changement

605 € net
réf : ME12

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Conduire l'entretien annuel

Favoriser le dialogue et menez avec succès vos entretiens d'activité annuels

605 € net
réf : ME14

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B.A.D.G.E - Diriger un centre de profit

Cette formation permet l’obtention du titre de niveau II enregistré au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles).

9 900 € net
réf : ME16

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De Manager à Diriger : Phase 3

Affinez votre approche managériale en pilotant et dirigeant chaque collaborateur afin de les faire évoluer vers l'excellence !

1 020 € net
réf : ME17

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PARCOURS "Manager son équipe"

Choississez cet itinéraire de formation prédéfini pour monter en compétence sur votre management

3 060 € net
réf : PME01

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Langues étrangères (17)

L'anglais dans l'hôtellerie et la restauration

Accueillir en langue Anglaise vos clients Etrangers

605 € net
réf : LE01

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Anglais - Cours extensifs 20 heures

Se remettre à niveau en Anglais dans un cadre dynamique et convivial.

490 € net
réf : LE02A

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Espagnol - Cours extensifs 20 heures

Ce module est adapté à toute personne désirant apprendre, remettre à niveau ou perfectionner ses compétences linguistiques dans un cadre dynamique et convivial.

490 € net
réf : LE02E

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Français Langue Etrangère - Cours extensifs 20 heures

Initiation, Remise à niveau, Perfectionnement en Français Langue Etrangère.

490 € net
réf : LE02F

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EXAMEN BULATS®

Valorisez vos compétences en anglais auprès des employeurs !

60 €
réf : LE03B

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EXAMEN TOEIC® : Listening and Reading

Valorisez vos compétences en anglais auprès des employeurs !

à partir de 98 €
réf : LE03T1

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EXAMEN TOEIC® : Speaking and Writing

Valorisez vos compétences en anglais auprès des employeurs !

à partir de 98 € net
réf : LE03T2

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Cours intensifs 3 jours - Anglais

Immersion de 3 jours pour réactiver votre niveau en Anglais !

690 € net
réf : LE04

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Parcours Business

Ce cycle complet vous permet de vous entrainer aux situations professionnelle courantes en anglais : réunions, présentations, négociations, échanges par écrits...

1 300 € net
réf : LE05

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Réussir ses présentations et réunions en anglais

Soyez efficace pour vos réunions et présentations à animer en Anglais.

605 € net
réf : LE06

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Ecrire en Anglais Niv.2

Gagner en confiance pour rédiger vos documents en Anglais.

350 € net
réf : LE07

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Les négociations en anglais

Immersion rapide des participants avec une formation entièrement animée en langue anglaise.

605 € net
réf : LE08

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Préparation TOEIC - Intensif 20 heures

Vous voulez vous préparer efficacement au passage du TOEIC® et avoir le plus de points possibles le jour de l'examen ? nous vous proposons une préparation intensive au TOEIC®.

à partir de 490 € net
réf : LE09

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FORMATION SUR MESURE EN GROUPE OU INDIVIDUEL

Anglais, Français Langue Etrangère, Italien, Espagnol, Allemand, Portugais, Chinois, Japonnais, Russe...

sur devis
réf : LE10

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Gérer en anglais la logistique d'un salon international

Organiser en langue Anglaise un salon à l'Etranger

605 € net
réf : LE11

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Accueil téléphonique en anglais

Etre plus à l'aise pour réceptionner des appels en Anglais

605 € net
réf : LE12

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Ecrire en Anglais Niv.1

S'initier à l'écriture en Anglais

350 € net
réf : LE14

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Direction et Stratégie (11)

Diriger en PME-PMI

Gérer une entreprise au quotidien et savoir la développer : des méthodes simples pour les patrons de PME, leurs adjoints et leurs successeurs.

5 700 € net
réf : DS01

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La cohésion du Comité de Direction

Savoir décider ensemble, parler le même language, partager les mêmes ambitions pour l'entreprise : des facteurs clés de succès pour toute l'équipe de direction.

Contact
réf : DS02

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Préparer la transmission de l'entreprise

Céder son entreprise : savoir l'évaluer et gérer les étapes de la transmission

450 € net
réf : DS03

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La reprise d'entreprise

Les outils pour réussir la reprise : trouver une entreprise, évaluer son prix, connaître les démarches juridiques et les montages financiers.

2 450 € net
réf : DS04

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La stratégie de financement

Evaluez les besoins de financement de vos projets, choississez les bonnes solutions et les bons partenaires !

750 € net
réf : DS05

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Les bases du diagnostic stratégique

Elaborez et formalisez votre plan de développement

450 € net
réf : DS06

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La croissance externe : ce qu'il faut savoir

Vous souhaitez développer vos activités en rachetant une entreprise : intrégrez la croissance externe dans votre stratégie !

450 € net
réf : DS07

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Choisir un partenaire financier

Formation Individuelle

750 € net
réf : DS08

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Choisir un partenaire financier

Levée de fonds, augmentation de capital... comment trouver les bons investisseurs ?

750 €
réf : DS08

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L'école des Managers

Un parcours certifiant compatible avec votre activité professionnelle

9 950 € net
réf : DS09

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Les essentiels du dirigeant

Découvrez une formation management pas comme les autres !

710 € net
réf : DS11

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Développement commercial et vente (15)

Maîtriser les techniques fondamentales de la vente

Commercial débutant ou technicien, découvrez en 3 jours les techniques fondamentales de la vente.

965 € net
réf : AC01

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Perfectionner sa démarche commerciale

Commerciaux, Technico commerciaux, Perfectionnez-vous lors de vos entretiens de vente et valorisez votre offre !

965 € net
réf : AC02

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Mieux négocier pour mieux vendre

Vous avez déjà plusieurs années d'expérience de la vente et vous souhaitez renforcer vos compétences de négociateur ?

965 € net
réf : AC03

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Prospecter et vendre par téléphone

Vente par téléphone, prise de rendez-vous, gagnez en efficacité dans votre prospection téléphonique et dans votre en communication.

605 € net
réf : AC04

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Performance commerciale : Gagner en puissance et en constance

Perfectionnez vos pratiques commerciales en vous entraînant avec des techniques issues du monde sportif !

710 € net
réf : AC05

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Développer son efficacité commerciale au téléphone

Valorisez votre qualité de service dans votre relation client. Fidéliser vos contacts en développant vos performances commerciales au téléphone.

605 € net
réf : AC06

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Développer son portefeuille clients

Gagnez de nouveaux clients en analysant votre portefeuille existant et construisez une stratégie commerciale

605 € net,
réf : AC07

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Concevoir et mettre en oeuvre un plan d'action marketing

Découvrez les fondamentaux du marketing et définissez un plan d'action commercial.

605 € net
réf : AC08

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Optimiser la relation client

Formez vos livreurs, poseurs, techniciens...à la relation client, c'est valoriser l'image de votre entreprise et fidéliser votre clientèle.

605 € net
réf : AC09

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Optimiser la qualité de l'accueil téléphonique et physique

Une satisfaction client passe avant tout par un accueil téléphonique et/ou physique. Améliorez votre communication pour véhiculer une image positive.

605 € net
réf : AC10

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La gestion des réclamations et litiges clients

Litiges, Réclamations, comprendre les enjeux et adopter la bonne attitude, pour préserver votre relation client.

350 € net
réf : AC11

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Réussir son pitch commercial

Le principe du pitch est de démarrer vite et de générer de la curiosité chez votre interlocuteur en moins de 2 minutes !

710 € net
réf : AC13

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Répondre efficacement aux appels d'offre

Optmisez vos réponses aux appels d'offre en ayant connaissance de la réglementation des marchés publics et des procédures

605 € net
réf : AC14

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Réussir la réponse à un appel d'offres dématérialisé

Maîtriser la dématérialisation des marchés publics

350 € net
réf : AC15

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Réussir et organiser un évènement commercial

Conférences, ateliers, portes ouvertes, salon, show room...réussissez vos évènements commerciaux

605 € net
réf : AC16

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Commerce et Services (21)

Animer et motiver son équipe de vente

Maintenir une dynamique d’équipe, faire progresser sa force de vente, impliquer son équipe dans l’objectif de l’entreprise, et développer votre C.A !

490 € net
réf : CS01

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Réduisez vos factures et devenez une entreprise responsable

Le développement durable dans l'entreprise

380 HT
réf : CS02

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Devenir tuteur

Tuteurs : Accompagnez et transmettez vos savoir faire en intégrant un apprenti ou un stagiaire.

490 € net
réf : CS03

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La vente en magasin

Vous avez un rôle d’accueil ou de vente ? Cette formation vous permettra de voir ou revoir les grandes étapes de l’acte de vente en magasin.

490 € net
réf : CS04

Contacter nos conseillers

Booster votre activité grâce aux ventes complémentaires

Elargissez les besoins de vos clients pour faire de la vente additionnelle et augmenter votre CA !

280 € net
réf : CS05

Contacter nos conseillers

Créer une vitrine attractive

Augmentez vos ventes grâce à l'image de votre vitrine !
Mettez en scène vos produits en utilisant, les volumes, les couleurs, les tendances...

490 € net
réf : CS06

Contacter nos conseillers

Relation client : Vers un engagement durable

Mieux gérer les réclamations et les litiges clients

450 €
réf : CS08

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Vendre sur les marchés

Commerçants, Ambulants, toutes les règles pour vendre sur les marchés.
(emplacements, achats, vente, animation, démarches...)

450 € net
réf : CS09

Contacter nos conseillers

Le bail commercial

Les clauses du bail, son renouvellement, sa valeur locative, le loyer du bail, la cession du bail...

350 € net
réf : CS10

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l'Accueil des clients étrangers

Accueillir et orienter un client en Anglais

380 € net
réf : CS11

Contacter nos conseillers

Les fondamentaux du marketing pour le commerce

Vous diriger un magasin et vous désirez mieux positionner votre offre pour développer votre activité.

490 € net
réf : CS12

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Optimiser le référencement de son site Internet

Soyez visible avec les bons mots clés et augmentez la fréquentation de votre site internet !

280 €
réf : CS13

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Comprendre et utiliser les réseaux sociaux professionnels

e-réputation et réseaux sociaux professionnels

280 € net
réf : CS14

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La comptabilité au quotidien niv.1 : les écritures comptables

Apprenez à faire vous même la comptabilité de votre entreprise.
Toutes les opérations oligatoires au bon fonctionnement de votre activité.

710 € net
réf : CS15

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La comptabilité au quotidien niv.2 : les rapprochements et déclarations

Déclaration de TVA, rapprochements et traitements courants de la comptabilité

710 € net
réf : CS16

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Savoir gérer ses relations avec sa banque

Vous trouvez que les relations avec votre banquier sont difficiles ?
Vous souhaitez vous mettre en position de mieux négocier ?

280 € net
réf : CS17

Contacter nos conseillers

La gestion d'entreprise niv.1 : les fondamentaux

L'essentiel de la gestion d'entreprise (Bilan, compte de résultat, prix de revient, calcul de points morts...)

965 € net
réf : CS18

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Client + le défi pour accroitre vos ventes

Vente et relation client autour de la qualité d'accueil afin d'optimiser vos ventes

490 €
réf : CS19

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Créer sa page Facebook

Faire vivre votre communication sur Facebook, le réseau social le plus consulté est un incontournable pour développer votre activité.

280 € net
réf : CS20

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Achats, Approvisionnements (15)

La pratique de l'achat

Les fondamentaux achat en 6 jours !

2 900 € net
réf : HA124

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Négocier aux achats

Toutes les clés d'une négociation achat réussie !

2 800 € net
réf : HA125

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ESAP Diplôme de Responsable Achat

Le diplôme ESAP de Responsable des achats reconnu par l'Etat et les entreprises

10 900 € net
réf : HA126

Contacter nos conseillers

Mesure de la performance achat et tableau de bord

Tous les outils pour élaborer son tableau de bord achat !

600 € net
réf : HA127A

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Fondamentaux de la stratégie achat

les fondamentaux de la stratégie achat

1 800 € net
réf : HA127c

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Achat de prestations intellectuelles et hors production

Maîtrisez et optimisez vos achats indirects !

1 300 € net
réf : HA128A

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Activités et processus achat

La mise en oeuvre du processus achat

1 800 € net
réf : HA128B

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Analyse du besoin

Les méthodes d'élaboration du cahier des charges

1 800 € net
réf : HA128C

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Marketing achat sourcing

la maîtrise des marchés fournisseurs

1 300 € net
réf : HA128D

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Gestion et déploiement des contrats d'achats

les fondamentaux du contrat d'achat

1 800 € net
réf : HA129A

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Gestion des risques juridiques et incoterms

La gestion des risques juridiques

1 800 € net
réf : HA129B

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Analyse financière et diagnostic fournisseurs

Comprendre les résultats financiers de vos fournisseurs !

1 800 € net
réf : HA130B

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Contrôle de gestion et analyse des coûts achat

Analyser et interpréter les coûts

1 300 € net
réf : HA130C

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Fondamentaux de la supply chain, de la gestion des stocks et de la production

Les principaux processus de la chaîne logistique

1 800 € net
réf : HA131a

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Communication et Efficacité professionnelle (20)

Optimiser votre communication

Gagner en aisance relationnelle et développer votre communication

1020 € net
réf : EF01

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Savoir travailler en équipe

Se postionner et trouver sa place au sein de son équipe de travail

605 € net
réf : EF02

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Parler en public

Savoir prendre la parole en public se prépare...entrainez-vous pour réussir vos interventions sur le fond et sur la forme.

650 € net
réf : EF03

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Conduire des réunions efficaces et motivantes

Animez vos réunions de manière productive et efficace !

650 € net
réf : EF04

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Maîtriser votre voix et son impact dans votre communication

Développez l'impact de votre voix pour que votre communication soit constructive, harmonieuse et persuasive.

710 € net
réf : EF05

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Maîtriser son émotion en toute circonstance

Ne perdez plus vos moyens, maîtrisez votre trac !

710 € net
réf : EF06

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Gagner en force de conviction

S'adapter, Convaincre, Persuader, faire vibrer...Gagner en aisance grâce à des méthodes étonnantes !

1 020 € net
réf : EF07

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S'affirmer dans ses relations professionnelles

Gérer vos émotions et gagner en aisance professionnelle par un travail sur la connaissance et l'affirmation de soi.

1 020 € net
réf : EF08

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Identifier votre capital compétences

Construisez votre portefeuille compétences et préparez vos évolutions professionnelles

605 € net
réf : EF09

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Dynamiser votre image professionnelle

Renvoyez une image positive grâce au Relooking Professionnel

350 € net
réf : EF10

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Les techniques de lecture rapide

Utilisez toutes les techniques pour lire vite et retenir l'essentiel !

605 € net
réf : EF11

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Développer votre mémoire

Optimisez vos performances de mémorisation en utilisant des techniques et en exerçant votre cerveau !

710 € net
réf : EF12

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Gérer les conflits

Identifier, anticiper et résoudre les conflits.
Faire face et gérer les conflits en améliorant votre communication

650 € net
réf : EF14

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Manager efficacement son temps

Gestion du temps, des priorités et des urgences..
Gagnez en énergie et apprenez à utiliser votre temps en fonction de vos priorités

650 € net
réf : EF15

Ajouter à la sélection

Maîtriser les situations professionnelles stressantes

Les exigences des clients ou un contexte de travail tendu peuvent générer du stress. Faîtes tomber la pression et apprenez à gérer votre stress !

650 € net
réf : EF16

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Maîtriser et enrichir ses écrits

Rédigez avec aisance ! Améliorez et enrichissez vos écrits ainsi que votre communication professionnelle

605 € net
réf : EF17

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Email : rédiger des messages efficaces

Email : le ton adapté, le vocabulaire, les bonnes formules..Toutes les règles et bons usages du courriel

350 € net
réf : EF18

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Prise de notes et compte rendu de réunion.

Retenir l'essentiel pour rédiger un compte rendu de réunion efficace lors de vos prises de notes.

605 € net
réf : EF19

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Français : l'essentiel de l'orthographe et de la grammaire

Limiter les fautes avec les bases et de l'essentiel de l'orthographe et de la grammaire

490 € net
réf : EF20

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DEFI 9 : neuf défis pour écrire sans faute

DEFI 9 : Une méthode d'orthographe simple et rapide

680 € net
réf : EF21

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