CCI Nantes St-Nazaire
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44105 Nantes Cedex 1

Tel : 02 40 44 60 00
communication@nantesstnazaire.cci.fr

Marketing Entreprise Développement entreprises Développement commercial Conseil Compétences

Développement commercial / vente

Flash'diag marketing ventes

Faites le point sur vos pratiques en matière de relations clients et identifiez les principales pistes de progrès

Objectifs

- Faire le point sur les pratiques et usages en matière de relation clients et prospects
- Engager une pré-réflexion sur le positionnement stratégique de l'entreprise
- Disposer d'une liste d'actions prioritaires pouvant être mises en oeuvre au sein de son entreprise.

Public

TPE, PME désirant faire le point sur sa relation clients

Notre Offre

Faire le point en 10 minutes en répondant à un questionnaire en ligne.

Livrable(s) :
Réception en retour, d'un livrable au format PDF avec des préconisations et des pistes d'actions

POINTS ANALYSES

Globalement, une trentaine de points est abordée et correspond aux "bonnes questions" qu'il convient de se poser et aux points clés à ne pas négliger pour maîtriser les aspects suivants :
- Evolution de marché/stratégie/segmentation
- Plan marketing par cible
- Pilotage d'action commerciale
- Satisfaction clients.

POINTS FORTS

- S'évaluer très rapidement (moins de 10 minutes)
- Identifier les bonnes questions à se poser pour faire avancer son entreprise sur la thématique marketing
- Détecter une liste d'actions prioritaires pouvant être mises en oeuvre dans votre entreprise
- Disposer d'une base pour un entretien plus approfondi avec un conseiller CCI en vue de faire émerger un plan d'action structuré et personnalisé.

TARIFS

Gratuit, pris en charge à 100% par la CCI

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Gratuit

réf : FLMV4029

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