CCI Nantes St-Nazaire
CCI Nantes St-Nazaire
16 Quai Ernest Renaud - CS 90517
44105 Nantes Cedex 1

Tel : 02 40 44 60 00
communication@nantesstnazaire.cci.fr

Tourisme Développement entreprises Commerce Formation

Formation Continue - Commerce et Services

Booster votre activité grâce aux ventes complémentaires

Elargissez les besoins de vos clients pour faire de la vente additionnelle et augmenter votre CA !

Objectifs

Identifier les différents moyens de développer les ventes complémentaires
Intégrer ces propositions au bon moment
Savoir le faire avec aisance et facilité

Public

Professionnels du commerce souhaitant renforcer ses compétences de vente.

Dates & lieux

NANTES : 22 mai 2017

Programme

De l’écoute à la vente

L’écoute active
Le mode de questionnement
La reformulation

Ecouter les motivations et comprendre les motivations du client

A partir d’exercices, mise en situations des participants

La vente étape par étape

Identification des phases de la vente
Les points de vigilance

La recherche des besoins du client

En utilisant les acquis précédents et son expérience, mises en situations

De la vente à la vente complémentaire

Qu’est-ce que la vente complémentaire
Les différents objectifs
Les freins à la vente complémentaire
La mise en pratique par des partages d’expériences et mises en situations
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Formatrice en technique de vente issue du commerce
Méthodes : Expositive (théorie) - Participative (échange d’expériences) - Active (Simulations d’entretiens)

. Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...)
. Groupe de 4 à 10 personnes

Validation / Certification

Attestation de fin de formation

TARIFS

310 € net

Votre sélection est vide

 

1 jour, 7h

310 € net

réf : CS05

Ajout à vos favoris

Cette page a été ajoutée à vos favoris dans votre espace personnel.

Un conseil personnalisé ?
Besoin de réaliser cette
formation en intra ?

CONTACTEZ-NOUS :
Afficher le numéro ou par mail
 



Télécharger le bulletin d'inscription.

 

Recommander à un ami loader

CCI Nantes St-Nazaire

Voir toutes nos implantations
CCI Pays de la Loire
Le site web de la CCI Pays de la Loire  
CCI.FR
Le portail des Chambres de Commerce et d'Industrie