CCI Nantes St-Nazaire
CCI Nantes St-Nazaire
16 Quai Ernest Renaud - CS 90517
44105 Nantes Cedex 1

Tel : 02 40 44 60 00
communication@nantesstnazaire.cci.fr

Développement commercial Développement entreprises Formation continue Formation

Formation Continue - Développement commercial et vente

Maîtriser les techniques fondamentales de la vente

Réussir ses entretiens de vente. Possibilité de certification

  • Retrouvez cette formation dans les 5 CCI des Pays e la Loire !
  • Eligible au Compte Personnel de Formation !
  • Certificat de compétences en Entreprise

Objectifs

Découvrir les comportements clés qui favorisent l’écoute et la découverte de son interlocuteur. Structurer les étapes de l’entretien vente.
Savoir mener un entretien de vente jusqu’à la conclusion.

Public

Prérequis : aucun

Commerciaux débutants dans la fonction, techniciens ayant besoin de développer des capacités commerciales et toute personne s’orientant vers la vente.

Dates & lieux

NANTES : 30, 31 mars 3 avr. 2017

NANTES : 29, 30 mai, 6 juin 2017

NANTES : 7, 8, 14 sept.2017

NANTES : 9, 14, 15 nov. 2017

Programme

L'entretien de vente

Les différents types de vente
Cycle court ou cycle long ?
Vendre, ou négocier ?
Les étapes clés pour réussir !

Êtes vous vraiment prêt ?

Construire ses outils (argumentaire, ….)
S’informer avant le RDV client
Je "pitch" comme un PRO
Se fixer des objectifs SMART !

Verrouiller le RDV

Obtenir un RDV par téléphone : mode d’emploi
La communication au téléphone tout un art !
Prendre un RDV en "béton"

Vendre, c'est communiquer !

Identifier mon profil de communicant et ses impacts
Communication verbale…et non verbale
La posture assertive

Réussir sa prise de contact

Maîtriser sa posture
Les premières secondes feront la différence
Créer un climat favorable

Découvrir votre client au delà des apparences

Développer l’écoute active
L'art du questionnement
Identifier les "douleurs" du client
Besoins explicites et implicites
Le processus de décision
Différences entre besoins et motivation !
La reformulation - implication

Argumenter avec talent

Sélection des arguments 100% client
Présenter l'entreprise de manière valorisante
Valoriser vos outils de vente
Traiter les objections efficacement

Conclure et consolider la vente

Votre meilleur atout : la découverte
Techniques de conclusion
Techniques de vente additionnelle
Consolider la relation clients
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Consultant en entreprise, spécialiste de la fonction commerciale
Méthodes : La formation est animée autour d’un fil rouge inspiré d’un cas réel pour permettre aux participants d'utiliser les outils et de s'entraîner en situation à la vente, à travers de nombreux sketchs.

. Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application)
. Groupe de 4 à 11 personnes

Certificat de compétences en Entreprise

Validation / Certification

. Attestation de fin de formation
. Possibilité de certification, nous consulter

TARIFS

965 € net

Votre sélection est vide

 

3 jours, 21h

965 € net

réf : AC01

Ajout à vos favoris

Cette page a été ajoutée à vos favoris dans votre espace personnel.

Recommander à un ami loader

CCI Nantes St-Nazaire

Voir toutes nos implantations
CCI Pays de la Loire
Le site web de la CCI Pays de la Loire  
CCI.FR
Le portail des Chambres de Commerce et d'Industrie