CCI Nantes St-Nazaire
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16 Quai Ernest Renaud - CS 90517
44105 Nantes Cedex 1

Tel : 02 40 44 60 00
communication@nantesstnazaire.cci.fr

new Web Formation continue Formation Communication Commerce

Formation Continue - Web et culture numérique

Conquérir et fidéliser des clients grâce au e-mailing

Apprenez à réaliser des campagnes e-mailing efficaces

Objectifs

Comprendre l’intérêt de l’email marketing pour son activité
Découvrir les nouvelles pratiques et stratégies de l’e-mail marketing
Concevoir et mettre en œuvre une stratégie outbound marketing pour attirer des visiteurs, transformer des visiteurs en prospects et convertir des prospects en clients

Compétences visées

Capacité de compréhension du fonctionnement d’un logiciel d’e-mailing
Capacité de structure des idées
Capacité créative

Public

Toute personne souhaitant créer/améliorer ses campagnes e-mailing et développer une réelle stratégie
Prérequis : être à l’aise avec la navigation web

Dates & lieux

Nantes : 1 mars 2019

Nantes : 5 juillet 2019

Programme

Panorama de l’email marketing

L'emailing en 2018
Indicateurs de performance (KPI)
Les différents types de messages
Le cadre juridique de l'email marketing (RGPD)
Les solutions du marché

Constituer et gérer une base de données

Collecte, enrichissement et qualification de la base de données
La segmentation de la base de données
Pression marketing et cycle de vie des abonnés (abonnés ? notion de fichier prospects/clients = cibles)
Ateliers :
Structurer et segmenter sa base de données
Se conformer au RGPD (Permission Marketing)

Définir sa stratégie email marketing

Conquête et fidélisation client
Inbound marketing (captation de leads)

Concevoir et programmer ses campagnes

Structure, design, contenu et personnalisation
Campagnes classiques vs Marketing Automation
Règles techniques: checklist et optimisation de la délivrabilité

Analyse et optimisation de la performance des emails

Analyse des données (plateforme d’emailing + Google Analytics)
AB Test et optimisation du ROI (tableaux de bord)
Ateliers:
Définir ses objectifs de campagne
Créer et tester une campagne d’emailing
Analyser les résultats d’une campagne d’emailing
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Nos formateurs sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise.
Méthodes :

Une pédagogie interactive favorisant l'acquisition des savoirs, savoir-faire et savoir-être.
Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.
Mise en application sous forme d'ateliers.

Il est préférable d’apporter son ordinateur personnel.


Validation / Certification

Méthodes et outils adaptés à la formation (mise en situation, QCM, exercices d'application...)

TARIFS

400 € net

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1 jour, 7h

400 € net

réf : FECN1012

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