
Formation professionnelle
Vendeur conseiller commercial
Formation diplômante de niveau IV (Bac) en alternance, pour devenir vendeur conseil ou conseiller de vente
Objectifs
- d'acquérir les compétences et les techniques indispensables pour exercer des activités de vente et de conseil à distance, en prospection, en magasin....
- de bénéficier d'une expérience professionnelle concrète de vente en intégrant une entreprise
- de valider un diplôme reconnu par l'Etat de niveau IV (Bac)
Public
Programme
Promouvoir, conseiller et vendre
Préparer ses ventes
Conseiller et vendre
Maîtriser les calculs commerciaux
Communiquer à l'écrit et à l'oral
Utiliser le traitement de textes et les tableurs
Collaborer à l'aménagement et au bon fonctionnement de l'espace de vente
Respecter la réglementation des prix
Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité
Appliquer les techniques de merchandising et /ou d'étalage
Tenir un poste caisse
Réaliser un accueil téléphonique
Conduire des entretiens téléphoniques en plateforme
Traiter un appel sortant
Adapter son comportement à l'environnement d'une plateforme téléphonique
Réaliser des actions de prospection
Qualifier un fichier clients
Réussir la prospection téléphonique
Réussir ses actions de marketing direct
Optimiser son organisation commerciale
Appliquer la réglementation à la protection des données
Calculer sa rentabilité commerciale
Pratique professionnelle
Plus pédagogiques
Méthodes : Cours en lien direct avec le monde professionnel, témoignages de chefs d’entreprises, projets «terrain» en collaboration avec les acteurs économiques, apports théoriques, exercices, mises en situations…

TARIFS
Frais de formation pris en chargé par l'OPCA de référence de l'entreprise