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Amandine Moreau et Benjamin Bourel, dirigeants de Manibus

Publié le 23/05/2017 - Par Florence Falvy

Pour déployer une stratégie efficace sur le web, l’enseigne Manibus a bénéficié de l’appui et des conseils de la CCI Nantes St-Nazaire.

Amandine Moreau et Benjamin Bourel, dirigeants de Manibus

Housse de coussin à personnaliser, sculpture d’un héron en papier à assembler, BD à créer soi-même… Positionnée sur la tendance porteuse du « Do it yourself », et regorgeant d’idées à réaliser soi-même grâce à ses kits complets, la boutique nantaise Manibus s’est tournée vers la CCI pour dynamiser sa présence sur le Net. Ses deux fondateurs, Amandine Moreau et Benjamin Bourel, racontent… 

… Comment, dans un premier temps, ils ont réalisé un diagnostic numérique 

« Malgré un joli démarrage de notre site e-commerce en novembre 2016, nous avions besoin de prendre du recul. Nous avons donc réalisé en avril dernier un diagnostic numérique via le Flash’Diag. Il s’agit d’un questionnaire disponible gratuitement sur le site de la CCI contenant une vingtaine de questions telles que « Êtes-vous présent sur les réseaux sociaux ? », « Analysez-vous les statistiques de fréquentation de votre site web ? », etc. Deux minutes ont suffi pour y répondre. » 

….les échanges fructueux avec une conseillère CCI  

« Virginie Sitter, chargée d’activités numériques à la CCI, est venue ensuite nous rencontrer à la boutique pour faire le point sur les résultats. Durant deux heures, nous avons évalué ensemble les performances de notre site et de nos outils numériques, puis avons échangé sur les actions à mener : meilleur référencement grâce à l’achat de mots clés, utilisation de logiciel gérant nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Pinterest, Google plus), amélioration de la rapidité de navigation sur  notre site… Après, la CCI nous a adressé un rapport récapitulant les points essentiels. »

 

Zoom

LEUR CONVICTION D'ENTREPRENEUR

« La responsabilité environnementale fait partie de nos valeurs-clés. Le choix de nos fournisseurs, de nos produits en matériaux recyclés, la maîtrise de l’énergie... Si tout le monde s’y met, ces petits gestes peuvent faire beaucoup ! »

… les avancées permises grâce à cette intervention

 « Nous avions perdu l’habitude de poster régulièrement sur Google plus qui compte peu d’utilisateurs. Pour autant, nous avons repris ce réflexe pour améliorer notre référencement naturel. Nous allégeons désormais les images pour augmenter la rapidité d’affichage et avons créé un questionnaire pour recueillir l'avis de nos clients après chaque achat. Les retours très intéressants permettent d’améliorer en continu le site. Depuis, nous avons ainsi ajouté du texte pour rendre le bouton “menu” plus visible ainsi que des photos illustrant les différentes étapes de montage des kits. » 

… et les perspectives nouvelles pour Manibus

Ces actions vont permettre d’accroître les visites, qui se situent à 1 100 mensuelles actuellement. Notre objectif est une hausse de 20 % tous les 2 mois. À moyen terme, nous allons travailler au développement de notre gamme de kits et il n’est pas exclu, pour nous, d’ouvrir d’une seconde boutique d’ici 2 ans.

 
 

En savoir plus

MANIBUS EN BREF

  • Dirigeants : Amandine Moreau et Benjamin Bourel
  • Création : novembre 2016
  • Siège : Nantes
  • Activité : Vente de kits « Do it Yourself »
  • Effectif : 2 

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