CCI Nantes St-Nazaire
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Agenda

faire de l'accueil un facteur différent

Le 18 octobre 2016 - ANCENIS

Faire de l'accueil un facteur differenciant

Commerçants, restaurateurs, hôteliers traditionnels ou de plein air, professionnels du tourisme : l'accueil devient un enjeu majeur de performance de votre entreprise.

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Présentation

Nous savons tous que la qualité de l’accueil constitue un allié de promotion de l’entreprise et du territoire, mais surtout un véritable atout commercial.


Aussi, la Communauté de Communes du Pays d'Ancenis, en partenariat avec la CCI Nantes  St-Nazaire, souhaite initier une démarche innovante de sensibilisation à cette thématique nécessaire à notre destination touristique.


Dans le cadre du programme national intitulé  High Hospitality Academy HHA,  la CCI Nantes St-Nazaire a mis en place en 2014 un nouveau dispositif pour travailler sur ce sujet, les Ateliers Exception Accueillante - HHA. Il s’agit de partager et d’analyser vos pratiques en matière d’accueil et culture de service afin d’améliorer durablement l’image, la compétitivité et l’attractivité de vos entreprises et de notre territoire.


Nous vous proposons une réunion de présentation le mardi 18 octobre 2016.

 

Pour vous faire une idée, des professionnels témoignent dans cette vidéo

 


Les ateliers Exception accueillante du... par CCI_Nantes_St_Nazaire

Adresse et contacts

Salle Antoinette de Bruc - Centre Administratif "Les Ursulines" - 44150 ANCENIS

Tel : 02 40 96 31 89

 

Horaires

8h30 - 9h30

Informations pratiques

Inscription avant le 12 octobre 2016 : cliquez ici

 

Pour plus d'information sur le contenu de la démarche, contactez Annie Santerre de la CCI Nantes St-Nazaire au 02 40 17 21 20 ou par mail a.santerre@nantesstnazaire.cci.fr

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