CCI Nantes St-Nazaire
CCI Nantes St-Nazaire
16 Quai Ernest Renaud - CS 90517
44105 Nantes Cedex 1

Tel : 02 40 44 60 00
communication@nantesstnazaire.cci.fr

Service Ressources humaines Industrie Formation continue Formation Compétences

Formation Continue - Communication et Efficacité professionnelle

Email : rédiger des messages efficaces

Email : le ton adapté, le vocabulaire, les bonnes formules...Toutes les règles et bons usages du courriel

Objectifs

Connaître les spécificités de l’écriture électronique,
Rédiger avec méthode, fluidité et concision ses messages,
Maîtriser la dimension conviviale du courriel (formules d’entrée, de politesse, vocabulaire, ton adapté)

Public

Prérequis : aucun
Toute personne rédigeant des courriels internes et/ou externes à l’entreprise.

Dates & lieux

Nantes : 21 mai 2019

Nantes : 27 novembre 2019

Programme

Connaître le bon usage du courrier électronique et éviter les erreurs

Spécificités du courriel : immédiateté, facilité d’accès, variétés des interlocuteurs et des lecteurs
Différences avec la lettre et la conversation téléphonique
Importance de l’objet
Formules d'entrée et de politesse

Rédiger un e-mail

Ecrire aisément grâce à un schéma type
Construire des phrases courtes et lisibles
Adopter un style professionnel
Soigner le démarrage et la conclusion
LIRE LE PROGRAMME DÉTAILLÉ

Plus pédagogiques

Animateur : Nos formateurs, consultants en communication d’entreprise, sont choisis pour leurs expertises métiers, leurs compétences pédagogiques et leur connaissance de l'entreprise
Méthodes : Méthodes et outils adaptés à la formation : mise en situation, QCM, exercices d'application...
Travail individuel et de groupe sur des exemples remis par le formateur
Entraînement à la rédaction de courriels

Les participants sont invités à apporter plusieurs courriels rédigés et/ou reçus pour analyse en formation





Nos salles sont équipées d'outils multimédias et interactifs et de tous matériels en lien avec la thématique traitée.

Validation / Certification

Évaluation des connaissances acquises en fin de formation
Attestation de fin de formation

TARIFS

360 € net

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1 jour, 7h

360 € net

réf : FEEF1018

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