CCI Nantes St-Nazaire
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Tourisme Loire-Atlantique Développement entreprises Développement commercial Conseil Commerce

Librairie professionnelle - Développement entreprise

Connaître ma destination touristique - HHA

Devenez l’ambassadeur de votre destination auprès de vos clients

Objectifs

Disposer de conseils pratiques pour savoir :
- comment dénicher LA bonne adresse
- proposer à vos clients de sortir des sentiers battus
- connaître les événements de votre territoire afin que votre clientèle profite pleinement de son séjour et n’ait qu’une envie : revenir.

Public

Professionnels de la chaîne touristique réceptive (cafés, hôtels, restaurants, commerces, transports, sites de visite, lieux d’accueil, agences…)

Notre Offre

2 Fiches pratiques à télécharger.

POINTS ANALYSES

2 fiches pratiques High Hospitality Academy :
- Faire découvrir ma destination (tous professionnels)
- Comment s'impliquer dans l'accueil d'un grand évènement ? (tous professionnels)

POINTS FORTS

Les fiches et guides pratiques vous permettent d'agir sur l'ensemble des leviers pour améliorer votre qualité de service et d'accueil, et ainsi mieux fidéliser votre clientèle.

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Gratuit

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La norme d’intervention CFE a évolué : cette mission de service public n’est plus délivrée par accueil physique. Elle est désormais accessible par téléphone, voie électronique, courrier et dépôt de dossier.

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